«Формы, методы и способы защиты прав потребителей» – такова тема состоявшегося семинара
Способ защиты - этодеятельность, направленная на достижение защиты своих потребительских прав (самостоятельно или уполномочить на представление своих интересов как государственным органам, так и общественным объединениям потребителей).
Потребитель по своему усмотрению может выбрать ту или иную форму защиты своих прав: общественную, т.е. отстаивать свои права с помощью общественных организаций по защите прав потребителей, административную и судебную.
Методы деятельности организационных структур ОО «БОЗП» определены Уставом:
оказание членам ОО «БОЗП», потребителям юридической (подача искового заявления о возбуждении дела в интересах потребителей, представительство в суде по делам о защите прав потребителей, в том числе, в возбужденных судом по искам самих потребителей, претензии, заявления, письменные правовые заключения по гражданским спорам);
товароведческой помощи;
информационно-просветительская деятельность (организация лекций, выставок, семинаров, конференций по вопросам защиты прав потребителей; издание средств массовой информации (книги, журналы, газеты, информационные бюллетени, пресс-релизы, буклеты);
организация активных мер общественного воздействия на производителей, продавцов товаров (кампании, акции, выставки внесение в органы государственного и общественного управления предложений о мерах по повышению качества товаров, соблюдению правил ценообразования, снятию с производства, изъятию с реализации товаров, опасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, о запрете ненадлежащей рекламы и информации, вводящих в заблуждение потребителя, о прекращении продажи товаров, наносящих вред здоровью человека;
представление интересов потребителей в международных, государственных, хозяйственных и общественных организациях;
участие в подготовке проектов законодательных актов, затрагивающих интересы потребителей в установленном законодательством порядке.
В работе семинара приняли участие Дмитрий Янин, председатель правления КонфОП (Москва), Барышникова И.Н., начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Минторга, Владимир Людвик, старший ключевой эксперт проекта Европейского союза «Поддержка Республики Беларусь в области норм и стандартов в сфере энергоэффективности потребительских товаров и промышленной продукции»