Новости

• В ходе продолжающегося общественного наблюдения за рынком г.Минска на предмет присутствия запрещенных к реализации электротехнических изделий были выявлены товары, внесенные в «Реестр опасной продукции, запрещенной к ввозу и (или) обращению на территории Республики Беларусь», а именно:

  ^{05.11.2018 20:18:06}
  • Светильники стационарные светодиодные, торговой марки «Shefort», модель М300-10;
  • Удлинитель торговой марки «Makel» модель MGP214 3рз5м с выключателем;
  • Выпрямители для волос торговой марки “ENERGY» модель EN-850;

  Узнать больше

• ОО «Белорусское общество защиты потребителей» в рамках тестирования электротехнических товаров в конце сентября закупило в розничной продаже электротехнические изделия и передало на испытания в аккредитованную лабораторию для оценки их соответствия установленным требованиям к электро-пожаробезопасности и электромагнитной совместимости, т.е. является опасной или безопасной продукция для конечного потребителя и его имущества. О результатах испытаний…

  ^{18.10.2018 21:58:43}

  Результаты испытаний и анализ сертификатов на продукцию, отобранную ОО «БОЗП» в cентябре 2018 г.

  Узнать больше

• ОО «Белорусское общество защиты потребителей» (ОО «БОЗП») проводит мониторинг присутствия на рынке запрещенных к реализации электротехнических изделий

  ^{04.10.2018 17:10:55}

  Пресс-релиз Общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»

  В  соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (ст. 47), где определены права общественных объединений потребителей, а также в рамках реализации положений собственного Устава (п.2.4.3), согласно которым организуются активные меры общественного воздействия на производителей, продавцов товаров,  а также «внесение в органы государственного и общественного управления предложений о мерах по повышению качества товаров, соблюдению правил ценообразования, снятию с  производства, изъятию с реализации товаров, опасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды» ОО «Белорусское общество защиты потребителей» (ОО «БОЗП») в настоящий момент  проводит мониторинг присутствия на рынке запрещенных к реализации электротехнических изделий.

  Цель мониторинга: информирование госорганов и потребителей о фактах реализации продукции с отмененными сертификатами соответствия, либо продукции, запрещенной к ввозу и (или) обращению на территории Республики Беларусь.

  В момент посещения торговых субъектов были выявлены факты реализации продукции, внесенной в «Реестр опасной продукции, запрещенной к ввозу и (или) обращению на территории Республики Беларусь», а именно:

  - встраиваемые светильники торговой марки «Feron»;

  - светильники, светодиодные лампы, а также удлинители торговой марки «ЭРА»;

  - светодиодные лампы торговой марки «Ergolux».

  Также стоит отметить, что зачастую недобросовестные поставщики имеют несколько сертификатов соответствия, выданных в Российской Федерации, что позволяет продолжать реализацию недоброкачественной продукции при отмене одного из сертификатов.

  О сложившейся ситуации на рынке потребительской продукции, в частности электротехнических изделий, ОО «БОЗП» проинформировало государственный надзорный орган – Госстандарт Беларуси.

  Очередным этапом общественного мониторинга станет потребительское тестирование. Для этого планируется закупить находящиеся в реализации потребительские электротехнические товары и передать на испытания в аккредитованные лаборатории для оценки их соответствия установленным требованиям к электро-пожаробезопасности и электромагнитной совместимости, т.е. является опасной или безопасной продукция для конечного потребителя и его имущества.

   

  Тел.80172371763;

  http://bozp.by/

  E-mail: info@bozp.by

  Узнать больше

• Проводим экспертизы качества товаров народного потребления

  ^{06.07.2018 18:52:07}

  ОО «БОЗП» проводит  экспертизы (тел. для справок: 2371763):

  - товароведческая экспертиза (различного рода предметы, товары и оборудование непродовольственного назначения)

  - информационная экспертиза (экспертиза информационных данных, восстановление и поиск информации, проверка на соответствие и прочее...)

  - электротехническая экспертиза (экспертиза различного рода материалов, элементов, систем, оборудования, техники и т.п., связанных с электричеством)

  - телекоммуникационная экспертиза (экспертиза телекоммуникационных устройств, средств связи, приёма/передачи данных, антенных систем и др. оборудования)

  - аппаратно-техническая экспертиза (экспертиза аппаратных средств на предмет механических, термических, химических, климатических и прочих разрушений и их взаимосвязь с неисправностью рассматриваемой системы)

  - строительно-техническая экспертиза (экспертиза строительных объектов на предмет взаимосвязи с различного рода разрушениями, трещинами, разломами, подтёками и др. странностями, возникающими в процессе и/или после строительства объекта в период эксплуатации)

  - компьютерно-техническая экспертиза (экспертиза сложных технических устройств, имеющих в составе чипы, микросхемы, процессорные элементы и т.д. на предмет поиска неисправностей и определения причин(-ы) их образования)

  - экспертиза технологических устройств и оборудования (исследование сложных систем, имеющих в своём составе как электронные, так и механические компоненты, в которых проводится поиск неисправностей и установление причин(-ы) их образования)

  - сложные комиссионные и/или комплексные экспертизы устройств, изделий и оборудования (экспертизы, в которых принимают участие комиссия экспертов и/или эксперты различных специальностей для совместного решения сложных вопросов и/или проведения исследований с целью категорического (коллегиального) ответа на поставленные вопросы) 

  Узнать больше

• «Минздравом Республики Беларусь и Госстандартом Беларуси за 2017 год и истекший период 2018 года было проверено более 20000 наименований продукции легкой промышленности, реализуемой на территории Республики Беларусь. За выявленные нарушения выдано 363 предписания об изъятии из обращения более 14000 единиц непродовольственных товаров. Большое число несоответствий установленным законодательством требованиям выявлено в детских игрушках» - такая информация поступила из Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.

  ^{06.07.2018 18:49:33}

  Уважаемые потребители! Приобретая товары легкой промышленности, убедитесь в их качестве и безопасности!

   

  Качество и безопасность товаров, реализуемых на территории Республики Беларусь,  - один из вопросов, стоящих на особом контроле у государства.

  Министерством здравоохранения Республики Беларусь и Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь на постоянной основе проводится работа по выявлению товаров, не соответствующих установленным законодательством требованиям к качеству и безопасности. Так, за 2017 год и истекший период 2018 года было проверено более 20 000 наименований продукции легкой промышленности, реализуемой на территории Республики Беларусь, из них более 90% – это товары, поставляемые по импорту.

  За выявленные нарушения выдано 363 предписания об изъятии из обращения более 14 000 единиц непродовольственных товаров. К административной ответственности привлечено более 250 юридических и физических лиц на общую сумму более 25 000 рублей.

  Типичными нарушениями при реализации товаров легкой промышленности (включая товары для детей) являются:

  • несоответствие по показателям безопасности «гигроскопичность» и «воздухопроницаемость»;
  • в изделиях для новорожденных и бельевых изделиях для детей в возрасте до года декоративные элементы выполнены из синтетических материалов и непосредственно контактируют с кожей ребенка; соединительные швы с обметыванием срезов в бельевых изделиях выполнены на изнаночную сторону;
  • в детской обуви не соблюдена высота каблука, применена недопустимая подкладка из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20 %;
  • в туфлях ясельных применена открытая пяточная часть.

   Внимание! Показатели воздухопроницаемости и гигроскопичности связаны с влиянием на теплообмен организма человека, участвуют в формировании так называемого микроклимата пододежного пространства, и их несоответствие установленным требованиям в одежде может привести к перегреву или переохлаждению организма, а также послужить одним из факторов, провоцирующих развитие простудных заболеваний или заболеваний кожи (дерматитов), аллергии.

  Кроме того, большое число несоответствий установленным законодательством требованиям выявлено в детских игрушках (механических, электронных и радиоуправляемых) – по уровню шума, электромагнитной безопасности и миграции химических веществ.

  Внимание! Высокие уровни шума, генерируемые игрушками, могут привести к нарушениям слуха у детей. Несоответствие по показателям электромагнитной безопасности – к возникновению травм или поражений током. В случаях, когда товары не соответствуют установленным требованиям по органолептическим показателям (запах, вкус), возможно проникновение в организм химических соединений со слюной или вдыхаемым воздухом, что может привести к интоксикации организма.

  Внимание! В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре.

  При совершении покупки важно обращать внимание на маркировку (состав изделий), возрастную адресованность.

  При покупке изделий легкой промышленности, особенно детского ассортимента, следует отдавать предпочтение натуральным материалам, так как длительное ношение синтетических тканей, как правило, способствует нарушению теплового обмена организма (развитие потливости), аллергенности, накоплению статического электричества (приводит к утомляемости организма).

  Внимание! В соответствии с частью второй пункта 2 статьи 11 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» продавец обязан по требованию потребителя предоставить документы, подтверждающие качество товара.

  Совершая покупку, необходимо требовать у продавца документы, подтверждающие качество и безопасность товара (сертификат соответствия, декларация о соответствии и др.)

  Внимание! Будьте предельно внимательны при приобретении импортных товаров, реализуемых на выставках, ярмарках, вне торговых объектов.

  Полезная информация для потребителей

  На официальном сайте Государственного комитета по стандартизации размещены реестры, где потребители могут получить информацию о выданных сертификатах соответствия, опасной продукции и т.д.:

  • единый реестр выданных  сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций соответствия Таможенного союза 
  • реестр опасной продукции, запрещенной к ввозу и или обращению на территории Республики Беларусь 
  • реестр Национальной системы подтверждения соответствия 

  Узнать больше

• 15 марта - Всемирный день прав потребителей

  ^{03.03.2018 17:33:48}

  Пресс-релиз

  ОО «Белорусское общество защиты потребителей»

  Всемирный день прав потребителей был установлен 15 марта 1983, через двадцать лет после исторической речи Президента США Джона Ф. Кеннеди.

  С 2000 года в нашей стране на государственном уровне учрежден День прав потребителей – 15 марта. День прав потребителей совпадает еще с одним государственным праздником в Беларуси – Днем конституции.

  Всемирная организация потребителей (ConsumersInternational), членом которой является Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей», уже несколько лет подряд  призывает сосредоточиться на правах потребителей в цифровой среде, определив соответствующий девиз «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

  Развитие интернета привело к революции в возможностях покупки и продажи товаров. С момента совершения первых защищенных сделок в середине девяностых годов электронная коммерция развивалась взрывными темпами. Все больше людей по всему миру наслаждаются  преимуществами онлайн-торговли: по текущим оценкам свыше 50% пользователей интернета совершали покупки в сети.

  Узнать больше

• ОО «Белорусское общество защиты потребителей» подвело итоги своей деятельности за 2017 год

  ^{03.03.2018 17:32:39}

  За  2017 год в ОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось  18606 потребителей (включая телефонную линию в г. Минске – 6728).

  В 2017 году  дано устных консультаций – 2619; составлено оргструктурами – 202 претензии; заявлено оргструктурами – 113 исков и ОО «БОЗП» заявило  – 91 иск, а всего заявлено 204 иска.

  По решениям судов общая сумма возмещенного материального ущерба и морального вреда – 313015,04 руб.

        Тел. 017 2629608

  www.http://bozp.by

  E-mail: info@bozp.by

  Узнать больше

• ТРЕБОВАНИЯ ПО ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ: БЕЛАРУСЬ с 01.09.2017/01.07.2018

  ^{24.02.2018 20:13:11}

  Введение национальных требований по энергоэффективности в Беларуси осуществляется по утвержденному графику в соответствии с Постановлением Совета Министров РБ № 849 от 21.10.2016 в редакции Постановления № 77 от 27.01.2017.

  Это означает, что в дополнение к требованиям по энергоэффективности, которые были успешно введены в Беларуси с 1 сентября 2017 к двигателям и внешним источникам питания; с 1 июля 2018 года обязательные требования по энергоэффективности и (где это применимо) к энергомаркировке становятся обязательными для ряда наименований бытовой продукции (холодильники, стиральные машины и др.), аудио-видео (телевизоры, телевизионные мониторы), осветительной техники и оборудования информационных технологий (принтеры, сканеры и др.) – полный перечень см. http://www.government.by/ru/solutions/2668.

  Кроме подтверждения соответствия требованиям по энергоэффективности, установлены требования и к энергомаркировке и информированию потребителей (на русском/белорусском языке).

  Узнать больше

• Одним из блоков состоявшейся Конференции ОО «БОЗП» стал семинар для организационных структур «Административные процедуры и правовые коллизии защиты потребителей»

  ^{24.02.2018 19:14:51}

  На семинаре были освещены вопросы о внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей», об особенностях исполнительного производства (в свете требований законодательства), практике защиты потребителей, осуществляемой ОО «БОЗП.

  С особенным интересом слушатели семинара встретили презентацию «Поддержка общественных организаций защиты потребителей как элемента процесса социально-экономического развития Беларуси (проект программы)».

  Все участники живо обменялись мнениями по затрагиваемым вопросам.

  

  Узнать больше

• В ОО «БОЗП» состоялась очередная конференция, на которой подведены итоги деятельности за четырехлетний период, намечены планы на будущее.

  ^{24.02.2018 19:13:04}

  Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей»  является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую  и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг. 

  Основано в 1989 году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь. Регистрационное свидетельство № 01583.

  

  Узнать больше