Материалы
В Плане мероприятий по правовому просвещению граждан в 2021 – 2025г.г. в числе соисполнителей определено и Белорусское общество защиты потребителей.
Это: Организация информационно-пропагандистской работы по повышению уровня правовой культуры и правосознания населения, включая несовершеннолетних, финансовой и хозяйственной грамотности граждан, популяризации у них законопослушного образа жизни, вопросам защиты прав потребителей.
Развитие и поддержка деятельности «горячих линий», в том числе администрируемых общественными объединениями, по правовым вопросам.
Читать дальше
Информация о продолжении деятельности, поступлении и расходовании денежных средств за 2022 год.pdf
Читать дальше
https://eec.eaeunion.org/news/eek-formiruet-prostranstvo-vzaimnogo-uvazheniya-i-doveriya-mezhdu-potrebitelyami-i-biznesom/
Читать дальше
Информация о проведении опроса размещена здесь: https://potrebitel.eaeunion.org/ru-ru/Pages/Komissiya-provodit-opros-o-zaschite-prav-potrebitelej-v-elektronnoj-torgovle.aspx
Читать дальше
В последнее время в организацию обратились потребители, которые приобрели товары (телевизор, стиральная машина) в лизинг.
Читать дальше
Суды на стороне потребителей 2021.pdf
Читать дальше
Исследование доступности к банковским услугам обзор.pdf
Читать дальше
Важность этого мероприятия подчеркнула в своем приветственном слове к участникам А.Суша, председатель ОО «Белорусского общества защиты потребителей». В состав Ассоциации (АКПП) входят компании, которые напрямую взаимодействуют с потребителями - это компании “Mary Kay” , «Орифлейм» и «Гербалайф» - а потому особенно важное соблюдение этических правил торговли и соблюдения прав потребителей. Также А.Суша сообщила о том, что Министерство антимонопольного регулирования и торговли выделил 10 форм торговли, включая дистанционную – через распространителей.
Глава Ассоциации Юлия Войтович рассказала, что Ассоциации прямых продаж существуют во многих странах мира, теперь она есть и в Беларуси. Основной целью Ассоциации является развитие индустрии прямых продаж наряду с защитой прав потребителей и соблюдением этических стандартов ведения бизнеса.
В своем выступлении Т.Королькова из БелГИМ остановилась на требованиях, предъявляемых к парфюмерно-косметической продукции. Эксперт проинформировала об изменениях, которые внесены в Технический регламент Таможенного союза № 009/2011 решением Совета ЕЭК от 15.04.2022 г. Она остановилась на нюансах, которые касаются регистрации парфюмерно-косметической продукции и о том, что существует продукция, которая подпадает под несколько регламентов.
Эксперт ОО «БОЗП» Н.Купревич представила анализ проведенных исследований по определению качества некоторых категорий товаров народного потребления. В частности, на что следует обращать внимание при покупке, например, обуви, мебели, дверных блоков и т.д. Выступление Т.В.Бельской, заместителя председателя ОО «БОЗП» было посвящено рассмотрению практики судебных споров при защите прав потребителей. Во время мероприятия были рассмотрены и другие вопросы, которые важны для деятельности организации.
В завершении мероприятия ОО «БОЗП» и АКПП договорились о дальнейшем развитии взаимовыгодного сотрудничества в области защиты прав потребителей.
Читать дальше
5 апреля 2022 года ОО «Белорусское общество защиты потребителей» в партнёрстве с Белорусским государственным аграрным техническим университетом, Частным институтом управления и предпринимательства и Международным университетом «МИТСО» провели онлайн-конференцию с обсуждением вопросов ответственного потребления, экологических вызовов современности, влияния пищевых отходов на планету.
С приветственным словом к участникам конференции обратились А.В. Суша, председатель ОО «БОЗП», Т.Н. Ващаева, начальник отдела воспитательной работы с молодежью БГАТУ и З.С.Ковалевич, кандидат с/х наук, доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин МИТСО. Они подчеркнули важность вовлечения молодёжи и студентов к теме экологии, изменения климата и ответственного потребления, поделились тем, как организована работа с экологической повесткой в вузах.
Это уже не первое мероприятие диалоговой площадки, где обсуждаются вопросы ответственного потребления и сокращения пищевых отходов. В своем выступлении «Экологические вызовы современности» Э. Иванова, эксперт по коммуникациям ОО «БОЗП» выделила основные экологические угрозы, которые стоят перед человечеством. В завершение она рассказала, что может сделать каждый, чтобы помочь Природе. Выступления студентов ЧИУП и БГАТУ были посвящены пищевым отходам: сколько ежегодно образуется пищевых отходов, их опасность для планеты, как можно минимизировать отходы у себя дома. А. Суша продемонстрировала участникам календарь на 2022 год, который наглядно рассказывает, как сократить количество пищевых отходов.
В завершении конференции участники договорились проводить диалоговые площадки «Молодежь и экология. Единство мнений» на регулярной основе.
Читать дальше
За 2021 год в ОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось 13787 потребителей (включая телефонную линию в г.Минске и обращения потребителей посредством электронной почты).
ОО «БОЗП» и его организационными структурами было заявлено 128 претензий и подано 211 исков, в т.ч. ОО «БОЗП» заявило 28 исков; заключено 8 мировых соглашений. Потребителям возмещено материального и морального вреда в размере 392804,17 руб., в т.ч. материального ущерба 342364,77 руб. и морального вреда 50439,40 руб., из них по инициативе юристов ОО «БОЗП» материального ущерба 149859,11 руб. и морального вреда 13750 руб.
Пополнен бюджет по инициативе ОО «БОЗП» и организационных структур на 129020,96 руб., в т.ч. по инициативе ОО «БОЗП» 73102,64 руб. пополнены районные бюджеты г.Минска, взыскана в бюджет госпошлина по искам 6940,61 руб.
В 2021 году не исполнено около 47% решений судов по взысканию расходов по представлению интересов потребителей и отчислений 10% штрафа в пользу ОО «БОЗП», что составляет 12836,00 руб.
Читать дальше
