Материалы
За 2017 год в ОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось 18606 потребителей (включая телефонную линию в г. Минске – 6728).
В 2017 году дано устных консультаций – 2619; составлено оргструктурами – 202 претензии; заявлено оргструктурами – 113 исков и ОО «БОЗП» заявило – 91 иск, а всего заявлено 204 иска.
По решениям судов общая сумма возмещенного материального ущерба и морального вреда – 313015,04 руб.
Тел. 017 2629608
www.http://bozp.by
E-mail: info@bozp.by
Читать дальше
Введение национальных требований по энергоэффективности в Беларуси осуществляется по утвержденному графику в соответствии с Постановлением Совета Министров РБ № 849 от 21.10.2016 в редакции Постановления № 77 от 27.01.2017.
Это означает, что в дополнение к требованиям по энергоэффективности, которые были успешно введены в Беларуси с 1 сентября 2017 к двигателям и внешним источникам питания; с 1 июля 2018 года обязательные требования по энергоэффективности и (где это применимо) к энергомаркировке становятся обязательными для ряда наименований бытовой продукции (холодильники, стиральные машины и др.), аудио-видео (телевизоры, телевизионные мониторы), осветительной техники и оборудования информационных технологий (принтеры, сканеры и др.) – полный перечень см. http://www.government.by/ru/solutions/2668.
Кроме подтверждения соответствия требованиям по энергоэффективности, установлены требования и к энергомаркировке и информированию потребителей (на русском/белорусском языке).
Читать дальше
На семинаре были освещены вопросы о внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей», об особенностях исполнительного производства (в свете требований законодательства), практике защиты потребителей, осуществляемой ОО «БОЗП.
С особенным интересом слушатели семинара встретили презентацию «Поддержка общественных организаций защиты потребителей как элемента процесса социально-экономического развития Беларуси (проект программы)».
Все участники живо обменялись мнениями по затрагиваемым вопросам.
Читать дальше
Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг.
Основано в 1989 году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь. Регистрационное свидетельство № 01583.
Читать дальше
«Основы потребительских знаний»
Читать дальше
За 2016 год вОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось 18544 потребителей (включая телефонную линию в г. Минске – 6728).
Читать дальше
Общественные приемные в г.г.Вилейка и Ивье проведены в формате «круглого» стола. Это позволяет более с широким кругом участников обсуждать актуальные вопросы, связанные с защитой потребителей жилищно-коммунальных услуг.
Вначале с присутствующими были обсуждены вопросы об особенностях оказания жилищно-коммунальных услуг, как одной из самых распространенных и используемых гражданами услуг. Если общественным транспортом или объектами бытового обслуживания мы, может быть, и не пользуемся вовсе, то жилищно-коммунальными услугами – пользуются абсолютно все. Затронуты проблемные вопросы: если жилищно-коммунальная услуга не предоставлена в соответствии с нормативно-правовыми актами, то потребитель страдает дважды: во-первых, пользовался некачественной жилищно-коммунальной услугой; во-вторых, оплачивал некачественную услугу в полном объеме.
Участвующий во встрече юрист рассказал, как и каким образом необходимо обращаться к нарушителю прав потребителя (через письменное заявление, претензию, направленные по почте заказным письмом с уведомлением, сохранив копию, а также путем подачи письменного требования в канцелярию той или иной организации, сохраняя также копию своего заявления). Обращаться можно также в организацию через запись в Книге замечаний и предложений и организация обязана дать ответ, в первом случае – 14 дней, во втором – 15 дней.
Читать дальше
Пресс-релиз
ОО «Белорусское общество защиты потребителей»
Всемирный день прав потребителей был установлен 15 марта 1983, через двадцать лет после исторической речи Президента США Джона Ф. Кеннеди.
С 2000 года в нашей стране на государственном уровне учрежден День прав потребителей – 15 марта. День прав потребителей совпадает еще с одним государственным праздником в Беларуси – Днем конституции.
Читать дальше
За 2016 год вОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось 18544 потребителей (включая телефонную линию в г. Минске – 6728).
ОО «БОЗП» и его организационными структурами было заявлено 273 претензий и подано 230 исков, в т.ч. юристами ОО «БОЗП» заявлено 68 исков; заключено 45 мировых соглашений.
Потребителям возмещено материального ущерба и морального вреда 660781,93 руб., в т.ч. материального ущерба 472724,93 и морального вреда 188057, из них по инициативе юристов ОО «БОЗП» возмещено потребителям материального ущерба 334581,45 руб. и морального вреда 172000 руб.
Пополнен бюджет по инициативе ОО «БОЗП» и его организационных структур на 259333,5 руб., в т.ч. по инициативе ОО «БОЗП» на 177284,69 пополнены районные бюджеты г. Минска, взыскана в бюджет госпошлина по искам 20599,56 руб.
Тел. 017 2629608
www.http://bozp.by
E-mail: info@bozp.by
Читать дальше
http://news.tut.by/society/521396.html
Читать дальше
