Тел.: 8-017-377-17-63 | E-mail: info@bozp.by

БОЗП

Материалы

Всемирный день прав потребителей, который ежегодно проводится 15 марта, в 2022 году пройдет под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги» (Fair Digital Finance)

Пресс-релиз

ОО «Белорусское общество защиты потребителей»

Всемирный день прав потребителей был установлен 15 марта 1983, через двадцать лет после исторической речи Президента США Джона Ф. Кеннеди.

С 2000 года в нашей стране на государственном уровне учрежден День прав потребителей – 15 марта. День прав потребителей совпадает еще с одним государственным праздником в Беларуси – Днем конституции.

Всемирная организация потребителей (ConsumersInternational), членом которой является Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей»,  представила тему Всемирного дня прав потребителей: «Справедливые цифровые финансовые услуги». В 2022 году потребительские организации по всему миру направят свои усилия на защиту потребителей цифровых финансовых услуг. С 14 по 18 марта также пройдет Форум Всемирной организации потребителей «Справедливые цифровые финансовые услуги» (Fair Digital Finance Forum).  В форуме примет участие Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП), членом которого также является Белорусское общество защиты потребителей.

Каждый год 15 марта потребительское движение отмечает Всемирный день прав потребителей, повышая глобальную осведомленность о проблемах потребителей и способах защитить их права. В 2022 году внимание потребительских организаций обращено к цифровым финансовым услугам. Потребительское движение будет проводить кампании и исследования с целью развития цифровых финансовых услуг, которые будут инклюзивными, безопасными, справедливыми, устойчивыми, и которые будут держать данные пользователей под защитой.  

В условиях быстро меняющегося рынка Всемирный день защиты прав потребителей даст импульс первому глобальному обсуждению цифровых финансовых услуг, основной фокус которого – улучшение положения потребителей.

Цифровые технологии кардинально меняют привычные рынки платежей, кредитования, страхования, становясь ключевым фактором для потребителей финансовых услуг. За недолгие годы повсеместного распространения цифровые финансовые услуги и финансовые технологии привели к значительным изменениям во всем мире:  

  • Ожидается, что к 2024 году число потребителей цифровых банковских услуг превысит 3,6 миллиарда человек. (Juniper Research, 2020).
  • В развивающихся странах доля владельцев счетов, отправляющих и получающих платежи в цифровом формате, выросла с 57% в 2014 году до 70% в 2017 году (Findex 2017). 
  • 39% компаний придают внедрению финтеха первостепенное значение – это подчеркивает всемирный спрос на более инновационный финансовый ландшафт (JDSpura, 2020). 

Однако распространение цифровых финансовых услуг привело к появлению новых рисков для потребителей и усилению традиционных рисков. Кроме того, обострилась проблема доступа – уязвимые группы населения занимают еще более неустойчивое положение в обществе, в котором все больше используются безналичные деньги.

 Существуют убедительные доказательства того, что эти риски возросли в последние годы, а кризисы, такие как пандемия COVID-19, лишь их усилили. Обеспечение всех потребителей справедливыми цифровыми финансовыми услугами требует глобального и скоординированного подхода. В частности, быстро развивающийся и сложный характер цифровых финансовых услуг демонстрирует необходимость применять инновационные подходы к регулированию.

Сейчас как никогда важно выработать совместный подход к тому, какими характеристиками обладают справедливые финансовые услуги в цифровом мире, и какую роль финансовые услуги, ориентированные на потребителя, могут играть в решении таких глобальных задач, как устойчивое развитие. 2022 год станет решающим моментом для перемен в связи с предстоящими событиями, такими как пересмотр Высокоуровневых принципов защиты прав потребителей финансовых услуг G20/ОЭСР.

Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» для реализации идей Всемирного дня прав потребителей» планирует в 2022 году:

провести оценку доступности финансовых услуг  для уязвимой группы населения (люди с ограниченными возможностями, пожилые люди – люди преклонного возраста);

подготовить пакет конкретных предложений по изменению законодательства о защите прав потребителей – исключить из практики заключение кредитных договоров сторонними лицами, не являющимися представителями банков;

обучить «азам» финансовой грамотности уязвимой группы населения (люди с ограниченными возможностями, пожилые люди) через тренинги по финансовой грамотности в 5 районных городах Беларуси.

Поэтому необходимо повышать цифровую грамотность потребителей, для того потребители могли пользоваться всем спектром интернет-технологий в сфере финансовых услуг, правильно оценивали их, а также владели навыками защиты от интернет-угроз.

 

Пресс-релиз подготовлен на основе материалов,

предоставленных Всемирной организацией

потребителей и Международной конфедерацией

обществ потребителей (КонфОП)

 

Тел. +375 17 3771763

www.http://bozp.by

E-mail: info@bozp.by

Читать дальше

В рамках взаимодействия с Национальным банком Республики Беларусь по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг состоялась онлайн встреча. Обсуждены возможные основные направления сотрудничества Национального банка и ОО «Белорусское общество защиты потребителей», предложения Национального банка по корректировке системы защиты потребителей финансовых услуг, реализованные в проекте Закона Республики Беларусь «Об изменении законодательных актов по вопросам защиты прав потребителей», а также вопросы финансовой грамотности уязвимых групп населения, особенно пожилых людей. Участниками признано данное мероприятие полезным и поддержана инициатива о необходимости дальнейшего взаимодействия. Планируется проведение таких встреч на систематической основе, два – четыре раза в год.

  

Читать дальше

Председатель Общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей» А. Суша приняла участие в научно-практической конференции

В Минске прошла научно-практическая конференция «Современные векторы развития хлебопекарной отрасли в Республике Беларусь. Качество и безопасность». Участники конференции обсудили множество актуальных вопросов: вызовы развития хлебопекарной отрасли и новые рынки сбыта, в также какое влияние оказывают продукты на климат. 
А. Суша приняла участие в конференции с презентацией «Влияние пищевых продуктов на климат». 
В своей презентации она остановилась на различных аспектах устойчивого развития. Не все знают о том, что такое устойчивое развитие или водный след. Однако, если сказать о том, что из-за применения пестицидов гибнут пчёлы, а из-за добычи пальмового масла сокращается популяция орангутангов, масштаб проблемы становится понятным. 
Отдельно А. Суша рассказала участникам конференции о том, что такое водный след. Для многих из нас вода из крана это само собой разумеющееся явление. Однако дефицит пресной воды в мире превращается в глобальный системный риск. Например, сколько воды необходимо, чтобы огурец попал на наш стол? Не много ни мало - 353 л воды. Для пшеничного хлеба эта цифра будет 1608 л. Наибольший водный след оставляет кофе- более 18 тыс литров воды. 
А. Суша привела пример с любимым напитком многих - кофе. Одна чашка кофе «содержит» около 152 литров воды. Поэтому, если пригласить в гости 4 друзей и всех угостить чашкой кофе, общий водный след от пяти чашек кофе составит 760 литров воды. Из этого примера хорошо видно, как наши пищевые предпочтения и привычки существенно влияют на индивидуальный водный след и изменение климата. 
Кроме того, А. Суша подчеркнула, что в настоящее время пальмовое масло повсеместно используется для приготовления многих продуктов питания. Однако для добычи пальмового масла уничтожаются тропические леса, что негативным образом влияет на климат планеты. Кроме того, тропические леса - это место обитания многих животных и птиц, и вырубка лесов разрушает естественную среду их обитания. 


Читать дальше

22 МАЯ - 23 МАЯ В МИНСКЕ ПРОЙДЕТ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕСТИВАЛЬ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ «ПАСТЕРНАК» Место проведения: г.Минск, ул.Октябрьская,19 В самый разгар весны гостей ждут 2 дня вкусной веган еды, экомаркет, творческие мастер-классы, лекции, танцы, кино, концерты и релакс атмосфера в центре Минска

22 МАЯ - 23 МАЯ В МИНСКЕ ПРОЙДЕТ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕСТИВАЛЬ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ  «ПАСТЕРНАК»

Место проведения: г.Минск, ул.Октябрьская, 19

В самый разгар весны гостей ждут 2 дня вкусной веган еды, экомаркет,творческие мастер-классы, лекции, танцы, кино, концерты и релакс атмосфера в центре Минска

 

В программе:

 

Лекции. На «Пастернаке» будет представлена зона для лекций и встреч со спикерами, где гости экофестиваля смогут узнать множество новой информации. Экоактивисты и эксперты расскажут про актуальные экологические проблемы, поделятся лайфхаками по экологическому образу жизни, пройдет ряд дискуссий на тему экологической среды в городе, где гости смогут также принять участие. Спикерами выступят экологические, зоозащитные и благотворительные организации, а также представители социального бизнеса.

Арт. Экология и чистота ума также важна. как и чистота окружающей среды. В рамках «Пастернака» гости смогут посетить ряд мастер-классов по разным техникам рисования, смогут научиться делать предметы декора и интерьера из эко-материлов своими руками и унести работу с собой.

Спектакли и кино. Вечером каждый гость сможет посетить театральные постановки и киносеансы документального кино.

Маркет. Во дворике пространства «Вершы» будет находиться сердце фестиваля «Пастернак» - маркеты и фудкорты с любимыми вкусняшками от веган заведений и локальных экобрендов и гастро-энтузиастов.

Бьюти. Экобренды представят вам большое количество крафтовой, брендовой и хендмейд косметики, которая является экологически чистой и не тестируется на животных.

Музыка. В рамках фестиваля два дня пройдут дневные dj сеты и вечерние акустические концерты и концерты классической музыки на террасе.

Дети и животные. На улице также будет организована детская экологическая зона и игровая площадка для собак.

Спорт. В дни фестиваля гости смогут стать зрителями соревнований по скейтбордингу, поиграть в активные игры на улице, пообщаться с друзьями,  завести новые знакомства на теплом свежем воздухе мая 2021. Мы очень вдохновлены новым сезоном и ждем всех вдохновиться вместе с вами!

Пожалуйста, соблюдайте эпидемиологические нормы, а также приходите со своим шопером и кружкой!  Вместе делаем мир лучше!

 

Вход свободный. 

Подробная программа и регистрация на мастер-классы тут:

https://pasternak.by

Instagram: @pasternak.by

vk: https://vk.com/pasternak2

fb: https://www.facebook.com/pasternakmarket/

 

По вопросам сотрудничества и участия:

+375295489569

Читать дальше

Всемирный день прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, в этом году будет посвящен решению проблемы загрязнения нашей планеты отходами пластика.

Пресс-релиз

Общественного объединения

«Белорусское общество защиты потребителей»

В 2021 году Всемирный день прав потребителей, ежегодно отмечаемый 15 марта, будет посвящен решению проблемы пластикового загрязнения планеты. 

Пластик может быть весьма полезным материалом в повседневной жизни, однако наше чрезмерное потребление и производство пластика, особенно одноразового, ведет к глобальному кризису пластикового загрязнения. 

Согласно отчету Pew Charitable Trusts & SYSTEMIQ “Breaking the Plastic Wave”, опубликованному в августе 2020 года, к 2040 году поток пластика в океан утроится, если не произойдет серьезных политических изменений, нововведений и изменений в поведении. 

Для того, чтобы потребители смогли внести вклад в решение проблемы пластикового загрязнения и выбрать модель устойчивого потребления, необходимо системно менять потребительский рынок на всех уровнях: государства, бизнеса, разработчиков стандартов. 

Кампания, посвященная Всемирному дню прав потребителей 2021 года, будет сосредоточена на принципах 7R: 

  • Rethink (переосмысление модели поведения), 

  • Refuse (отказ от ненужной упаковки), 

  • Reduce (сокращение потребления, в т.ч. пластика), 

  • Reuse (повторное использование упаковки), 

  • Recycle (переработка), 

  • Repair (ремонт товаров), 

  • Replace (замена пластика на другие материалы).

Об итогах за 2020 год. Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей», так как требует законодательство страны, подготовило и представило в регистрирующий государственный орган – Министерство юстиции Республики Беларусь информацию о деятельности. 

В ОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось 13834 потребителей (включая телефонную линию в г.Минске и обращения потребителей посредством электронной почты). 

ОО «БОЗП» и его организационными структурами было заявлено 119 претензий и подано 221 исков, в т.ч. ОО «БОЗП» заявило 25 исков; заключено 1 мировое соглашение, по 1 иску отказано. 

Потребителям возмещено материального и морального вреда в размере 569339,25 руб., в т.ч. материального ущерба 525657,85 руб. и морального вреда 43681,40 руб., из них по инициативе юристов ОО «БОЗП» материального ущерба 186059,87 руб. и морального вреда 8580 руб. 

Пополнен бюджет по инициативе ОО «БОЗП» и организационных структур на 207735,97 руб., в т.ч. по инициативе ОО «БОЗП» 150038,79 руб. пополнены районные бюджеты г.Минска, взыскана в бюджет госпошлина по искам 11683,31 руб. 

В 2020 году не исполнено около 48% решений судов по взысканию расходов по представлению интересов потребителей и отчислений 10% штрафа в пользу ОО «БОЗП» и организационных структур.

Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» проверок, семинаров для субъектов хозяйствования и индивидуальных предпринимателей не организовывает и не проводит, контрольных закупок не осуществляет, коммерческих структур не создавало. 

 

Тел.+375173771763 

E-mail:info@bozp.by 

http://bozp.by

Читать дальше

ОО «БОЗП» выполняет важную миссию – миссию по защите прав потребителей всегда и особенно сейчас в условиях сложившейся коронавирусной ситуации. Особенно важны рекомендации для потребителей, поскольку наиболее продвинутые потребители более активно стали приобретать товары посредством интернет. Это может быть и опасный потребительский товар, такие примеры реализации опасных потребительских электротехнических товаров есть. Потребители не всегда смотрят, на какой площадке товар приобретен, не проверяют работоспособность товара, не требуют документ, подтверждающий факт покупки.

Большую помощь потребителю в выборе безопасного товара оказывает Информационный ресурс «Опасная продукция» Госстандарта Республики Беларусь:

https://danger.gskp.by/ReestrOp

Читать дальше
31-40 of 128<  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  ...  >

Контакты

  • Тел.: +375173771763; +375299887290
  • Председатель: Суша Анна Владимировна тел. +375173771763
  • Юристы: г.Минск,пр-т Победителей, 17, комн. 1012; тел. 80173738421
  • Эксперты: г.Минск,ул.Я.Коласа, 73, комн. 1012; Дни приема понедельник, среда с 10.00 до 17.00; тел. 80173771763; +375296167899

Представительства

Ссылки