Согласно п.5 ст.12 «Обязанности изготовителя (исполнителя, продавца, поставщика, представителя) по обеспечению безопасности товара (работы, услуги) поставщик товара (щипцы для моделирования прически торговой «HITT» модель 6402) обязан был проинформировать потребителей о возможной опасности продукции для жизни, здоровья, наследственности через средства массовой информации. Об этом Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь направило предупреждение в адрес ООО «Ареса-техно» о «необходимости неукоснительного соблюдения требований пункта 5 статьи 12 Закона в части информирования потребителей о возможной опасности продукции для жизни, здоровья, наследственности через средства массовой информации, зарегистрированные в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 17 июля 2008 г.№ 427-З «О средствах массовой информации», а не через собственный интернет-сайт»
Читать дальше
Пресс-релиз
Общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»
о результатах проведенного общественного наблюдения за рынком
электротехнической потребительской продукции
В результате проведенного общественного наблюдения за период июнь – ноябрь 2019 года по анализу выявления реализуемой электротехнической продукции из полного перечня Реестра опасной продукции, запрещенной к ввозу и (или) обращению на территории Республики Беларусь, видно, что большинство из обнаруженных опасных товаров изготовлены в Китае. Все указанные товары находятся в самом дешевом ценовом сегменте, присутствующих на рынке аналогичных товаров.
Внесенные в перечень Реестра опасной продукции на сайте Госстандарта Беларуси товары под определенным номером, при необходимости найти их повторно становится сложнее, т.к. по каким-то причинам их порядковый номер в перечне изменяется. При этом использовать строку «Поиск» в перечне Реестра опасной продукции по его названию невозможно. Создается вывод о том, что потребителю использовать данный Реестр сложно.
Ранее было отмечено, что при проведении мониторинга наблюдались ситуации, когда представители некоторых торговых организаций не отслеживали на должном уровне нахождение в продаже и реализацию опасной продукции, запрещенной к ввозу и (или) обращению на территории Республики Беларусь. И, несмотря на вынесение предписаний Госстандартом Республики Беларусь некоторым организациям торговли, там все равно продолжали реализовывать опасную продукцию.
В настоящее время часть торговых организаций «исправилась». Однако, например, ГУМ, Беларусь и др. продолжают реализовывать электротовары, находящиеся в Реестре опасной продукции.
В Салоне светильников "Санэнерджи" во время проведения общественного наблюдения и закупки продукции произошел беспрецедентный случай, когда товар был осмотрен, выбран для закупки на проведение испытаний и оформлены копии чека (вручную, проставлены печати) заведующей магазином. Оставалось лишь внести деньги в кассу. Но узнав, что проводится закупка товара для испытаний, заведующая магазином забрала товар, пояснив, что товар не имеет права находиться в продаже!
Практически во всех торговых объектах во время проведения общественного наблюдения происходят случаи возврата такого вида некачественной электрической продукции, как светодиодные лампочки.
По результатам наших обращений в Госстандарт Республики Беларусь после проведения мониторинга Могилевской областной инспекцией Госстандарта принято решение об изъятии из обращения и возврата поставщику щипцов длямоделирования «HITT» модели НТ-6401.
А также по проведенным испытаниям установлено, что щипцы для моделирования «HITT» модели НТ-6402 не соответствуют требования ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования (ст.4,5) по безопасности – не обеспечивается необходимый уровень защиты от прямого или косвенного воздействия электрического тока, и маркировке.
В результате проверки выданы:
- предписания о запрете реализации продукции;
- предписание об устранении выявленных нарушений;
- предписание об организации изъятии из обращения продукции и возврата потребителями и (или) изъятии из обращения продукции, не соответствующей требованиям ТНПА. Этим самым делаются шаги по изъятию от потребителей опасной продукции в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (ст.12).
Рассматривается также вопрос о привлечении юридического и физического лица к административной ответственности по части 4 ст. 23.12 КОАП РБ.
Однако о результатах исполнения предписаний ОО «БОЗП» не уведомлено.
Таким образом, ОО «БОЗП» планирует продолжить проведение мероприятий по общественному наблюдению за рынком электротехнической потребительской продукции и информировать государственные органы, общественность, потребителей о результатах деятельности.
Тел. 8017 3371763
www.http://bozp.by
E-mail: info@bozp.by
Читать дальше
За 2018 год в ОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось 18935 потребителей (включая телефонную линию в г. Минске – 6028).
В 2018 году дано устных консультаций – 2619;
составлено – 285 претензий;
заявлено 203 иска (оргструктурами – 160 исков; юристами ОО «БОЗП» – 43 иска).
По решениям судов общая сумма возмещенного материального ущерба и морального вреда – 448694,32 руб.
Тел. 017 2371763
www.http://bozp.by
E-mail: info@bozp.by
Читать дальше