Тел.: 8-017-262-96-08 | E-mail: info@bozp.by

БОЗП

Материалы

Новый формат приобретают общественные приемные для потребителей

Общественные  приемные в г.г.Вилейка и Ивье  проведены в формате «круглого» стола. Это позволяет более с широким кругом участников обсуждать актуальные вопросы, связанные с защитой потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Вначале с присутствующими были обсуждены вопросы об особенностях оказания жилищно-коммунальных услуг, как одной из самых распространенных и используемых  гражданами услуг. Если общественным транспортом или объектами бытового обслуживания мы, может быть, и не пользуемся вовсе, то жилищно-коммунальными услугами – пользуются абсолютно все. Затронуты проблемные вопросы:  если жилищно-коммунальная услуга не предоставлена в соответствии с нормативно-правовыми актами, то потребитель страдает дважды: во-первых, пользовался  некачественной жилищно-коммунальной услугой; во-вторых, оплачивал некачественную услугу в полном объеме.

Участвующий во встрече юрист рассказал, как и каким образом необходимо обращаться к нарушителю прав потребителя (через письменное заявление, претензию, направленные по почте заказным письмом с уведомлением, сохранив копию, а также путем подачи письменного требования в канцелярию той или иной организации, сохраняя также копию своего заявления). Обращаться можно также в организацию через запись в Книге замечаний и предложений и организация обязана дать ответ, в первом случае – 14 дней, во втором – 15 дней.

Читать дальше

15 марта - Всемирный день прав потребителей

Пресс-релиз

ОО «Белорусское общество защиты потребителей»

Всемирный день прав потребителей был установлен 15 марта 1983, через двадцать лет после исторической речи Президента США Джона Ф. Кеннеди.

С 2000 года в нашей стране на государственном уровне учрежден День прав потребителей – 15 марта. День прав потребителей совпадает еще с одним государственным праздником в Беларуси – Днем конституции.

Читать дальше

Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» подвело итоги своей деятельности за 2016 год

За  2016 год вОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось  18544 потребителей (включая телефонную линию в г. Минске – 6728).

ОО «БОЗП» и его организационными структурами было заявлено 273 претензий и  подано 230  исков, в т.ч. юристами ОО «БОЗП» заявлено  68 исков; заключено 45 мировых соглашений.                 

Потребителям возмещено материального ущерба и морального вреда  660781,93 руб., в т.ч. материального ущерба 472724,93 и морального вреда 188057, из них по инициативе юристов ОО «БОЗП» возмещено потребителям материального ущерба 334581,45 руб. и морального вреда 172000 руб.

Пополнен бюджет по инициативе ОО «БОЗП» и его организационных структур  на 259333,5 руб., в т.ч. по инициативе ОО «БОЗП» на 177284,69 пополнены районные бюджеты г. Минска, взыскана в бюджет госпошлина по искам 20599,56 руб.

 

Тел. 017 2629608

www.http://bozp.by

E-mail: info@bozp.by

Читать дальше

ЖИТЕЛИ БЕЛАРУСИ ПОДДЕРЖИВАЮТ ЗАПРЕТ КУРЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ

 

 

Жители Беларуси поддерживают запрет курения в общественных местах

 

 

Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» (ОО «БОЗП») совместно с Международной конфедерацией обществ потребителей (КонфОП) представляют результаты исследования об отношении жителей Беларуси к мерам, направленным на сокращение потребление табака. Полный запрет курения в общественных местах поддерживает три четверти взрослого городского населения страны.

 

Исследование по заказу ОО «БОЗП» и КонфОП в мае-июне 2016 года провели специалисты Государственного института управления и социальных технологий Белорусского государственного университета. Опрос проводился в каждой из шести административно-территориальных областей Беларуси и Минске. Объем (1000 человек) и структура выборки репрезентируют городское население Беларуси старше 18 лет.

По результатам опроса в Беларуси курят 35% взрослого городского населения (18 лет и старше). Для сравнения: в России доля курильщиков в настоящее время составляет 31% (ВЦИОМ, 2016), что на 10 процентных пунктов ниже, чем в 2013 году (ВЦИОМ), до вступления в силу положений антитабачного законодательства.

Почти половина белорусских мужчин и 24% женщин являются курильщиками. Ни разу не пробовали курить лишь 19% мужчин. Наибольшую тревогу вызывает тот факт, что максимальное число курящих  наблюдается среди самых активных и работоспособных групп населения детородного возраста: 18-24 лет (42 %) и 25-39 лет (38%). Что касается интенсивности курения, то в среднем курящий мужчина выкуривает в день три четверти пачки; курящая женщина – половину. Наибольшая интенсивность курения наблюдается в возрастной группе 24–39 лет, в которой каждый третий курильщик ежедневно выкуривает пачку сигарет и более.

Очевидно, что существующая ситуация с распространенностью курения требует особого внимания. Запрет на курение в общественных местах является одной из наиболее эффективных мер по снижению потребления сигарет, предусмотренных Рамочной конвенцией по борьбе против табака Всемирной организации здравоохранения (РКБТ ВОЗ)[1]. Как показало исследование, меры по ограничению мест, где можно курить, воспринимаются белорусами положительно. Полный запрет курения поддерживают, в среднем, 75% населения, по отдельным видам запретов поддержка еще более значительна. Так, более 90% городских жителей Беларуси выступают за запрет на курение на детских площадках и в городском общественном транспорте, более 80% - на территориях и в помещениях организаций здравоохранения, спорта, образования, культуры. Избавить кафе, бары и рестораны от табачного дыма хотят более половины белорусов.

Результаты исследования продемонстрировали также поддержку жителями Беларуси других эффективных мер по сокращению курения: запрета выкладки табачной продукции в местах продаж[2] и повышения цен на сигареты.

Демонстрация сигарет на витринах в киосках и около касс в магазинах и супермаркетах - один из способов продвижения сигарет, в том числе детям. Опрос показал, что запрет на выкладку табачной продукции поддерживают или относятся к ней нейтрально 80% населения, в том числе, те, кто бросил курить.

Повышение цен на сигареты - самая эффективная мера борьбы за сокращение потребления табака - поддерживается как бывшими курильщиками, так и некурящими жителями (59% и 65%, соответственно).

 

 

 

ОО «Белорусское общество защиты потребителей» (ОО «БОЗП»)

220113 г. Минск, ул. Я. Коласа, д. 73

Тел./факс:017 2629608

www.bozp.byinfo@bozp.by

 

Международная Конфедерация обществ потребителей (КонфОП)

115035 г.Москва, ул. Садовническая, д.20/1

+7 495 722 16 27

www.konfop.ru

konfop@mail.ru

[1] Республика Беларусь ратифицировала РКБТ ВОЗ в 2005 году

[2] С 1 июля 2015 года в Республике Беларусь вступил в силу запрет на выкладку табачных изделий в точках продаж, во исполнение Декрета Президента Республики Беларусь N2 «О внесении изменений в декреты Президента Республики Беларусь» (от 20.02.2015). Изменения касались п.31 Декрета Президента Республики Беларусь N28 «О государственном регулировании производства, оборота и потребления табачного сырья и табачных изделий» (от 17.12.2002).

 

Читать дальше

Борьба с курением, а не с курильщиками: лучшие мировые практики в борьбе с табачной эпидемией

На эту тему на базе Национального пресс-центра состоялся семинар-тренинг для представителей  государственных органов, средств массовой информации, общественности целью которого было просветить, привлечь внимание СМИ к освещению проблемы с табакокурением,  найти заинтересованных и сторонников  для проведения антитабачных кампаний в Беларуси и популяризации здорового образа жизни.

 http://minsknews.by/blog/2016/04/25/v-2017-godu-na-pachkah-sigaret-poyavyatsya-kartinki-ustrashayushhego-haraktera/ 

http://mk.by/2016/04/27/142927/ 

http://mk.by/2016/04/29/143102/ 

 

Читать дальше

Моя мама может получить подарок

… но я должна сфотографировать ее банковскую карточку с двух сторон и выслать по указанному электронному адресу  - такие  сообщения поступили нескольким  девочкам.

Так можно ли высылать сведения о банковском счете? На этот и другие вопросы учащиеся находили  ответы во время классного часа в Гимназии № 20 г.Минска.

Читать дальше

ОО «Белорусское общество защиты потребителей» провело мониторинг выкладки табачных изделий в торговой сети

Результаты мониторинга выкладки табачных изделий

Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» провело мониторинг выкладки табачных изделий в торговой сети – субъектах различной формы собственности (г.г. Минск - 2, Вилейка Минской области, Могилев, Гродно,  Сморгонь Гродненской области, Пинск и Барановичи Брестской области, Полоцк и  Новополоцк Витебской области). Всего было осмотрено 252 магазина.

Читать дальше

1-10 of 57<  1  2  3  4  5  6  >

Контакты

  • Председатель: Суша Анна Владимировна 220113 г. Минск, ул. Я.Коласа, 73
  • Юристы: г.Минск,пр-т Победителей, 17, комн. 1012; тел. 80172268421
  • Эксперты: г.Минск,ул.Я.Коласа, 73, комн. 1012; тел.80172629608. Дни приема: понедельник, среда с 10.00 до 17.00
  • Тел./факс: 80172629608