Тел.: 8-017-262-96-08 | E-mail: info@bozp.by

БОЗП

Новости

  • ОО «БОЗП» закупило и направило на испытания в аккредитованную лабораторию: • Фонарь «Navigator» модели NPT-CP02-ACCU УП производства ООО «БТ-ЛОГИСТИК», Россия; • Выпрямитель для волос ENERGY EN-876 производства Jieyang City Xindaman Hardware Electric Appliance Co., Ltd., Китай О результатах испытаний…

    22.06.2019 15:01:20

    Узнать больше

  • Белорусское общество защиты потребителей закупило электротехнические потребительские товары (Электрокипятильник погружной бытовой ЭПТ-1,0/220; Фен Бердск ФР-01) и передало на испытания в аккредитованную лабораторию. О результатах испытаний …

    22.06.2019 14:00:37

    Узнать больше

  • ОО «Белорусское общество защиты потребителей» в рамках тестирования электротехнических товаров провело очередную закупку электротехнических изделий (клеевой пистолет SPARTA арт. 93021; аккумуляторный светодиодный фонарь-прожектор «фаza»AССUF2-L04-BK; паяльник с деревянной ручкой «PROconnect» 12-0177-4) и передало на испытания в аккредитованную лабораторию для оценки их соответствия установленным требованиям к электро-пожаробезопасности и электромагнитной совместимости, т.е. является опасной или безопасной продукция для конечного потребителя и его имущества. По результатам проведенных испытаний установлено, что все закупленные и испытанные образцы являются опасной продукцией

    02.04.2019 21:58:30

    Узнать больше

  • ОО "БОЗП" приглашает на работу юристов, тел.2268421.

    02.04.2019 21:55:16

    ОО "БОЗП" приглашает на работу юристов, тел.2268421.

  • Итоги деятельности ОО «Белорусское общество защиты потребителей»

    18.03.2019 23:26:32

    За 2018 год в ОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось 18935 потребителей (включая телефонную линию в г. Минске – 6028).

    В 2018 году дано устных консультаций – 2619;

    составлено – 285 претензий;

    заявлено 203 иска (оргструктурами – 160 исков; юристами ОО «БОЗП» – 43 иска).

    По решениям судов общая сумма возмещенного материального ущерба и морального вреда – 448694,32 руб.

     

    Тел. 017 2371763

    www.http://bozp.by

    E-mail: info@bozp.by

    Узнать больше

  • Всемирный день прав потребителей в Беларуси был отмечен встречами с потребителями на консультационных пунктах, организованных ОО «БОЗП» и организационными структурами; публикациями и выступлениями в СМИ и другими мероприятиями

    18.03.2019 23:25:45

    Работа одного из консультационных пунктов в г. Минске…

    -.jpg

    Узнать больше

  • ОО «БОЗП» в феврале 2019 года закупило находящиеся в реализации в магазинах г.Минска потребительские электротехнические товары (Электрокипятильник погружной ЭП- 1,5/220; Фен “Atlanta” ATH-6809; Сэндвичница (сэндвич-тостер) Homestar HS-2003) и передало на испытания. О результатах…

    16.03.2019 14:12:21

    Узнать больше

  • Всемирная организация потребителей (Consumers International), членом которой является Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей», уже несколько лет подряд призывает сосредоточиться на правах потребителей в цифровой среде, определив соответствующий девиз и для этого года: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» -пресс-релиз в приложении.

    06.03.2019 21:32:17

    Пресс-релиз

    ОО «Белорусское общество защиты потребителей»

    Всемирная организация потребителей (ConsumersInternational), членом которой является Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей», уже несколько лет подряд призывает сосредоточиться на правах потребителей в цифровой среде, определив соответствующий девиз и для этого года: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». Смарт-устройства (смартфоны, игровые приставки, смарт-телевизоры, портативные трекеры состояния здоровья (фитнес-трекеры), термостаты и многое другое), как умные, интеллектуальные устройства способны подключаться к другим устройствам, обмениваться с ними данными, взаимодействовать с ними и со своим пользователем. Смарт-устройства могут подключаться друг к другу и к Интернету с помощью широкого спектра коммуникационных соединений, и не только во благо, но и во вред для потребителя, поскольку потребители охотно раздают свои персональные данные по любому поводу и без повода.

    В Беларуси День прав потребителей, учрежденный в 2000 году, проходит под девизом «Защита прав потребителей в эпоху умных технологий».

    Развитие интернета привело к революции в возможностях покупки и продажи товаров. С момента совершения первых защищенных сделок в середине девяностых годов электронная коммерция развивается взрывными темпами. Все больше людей по всему миру наслаждаются преимуществами онлайн-торговли.

    Как и в любом виде торговли, здесь неизбежны проблемы. Основными нарушениями прав потребителей при приобретении товаров (услуг) дистанционным способом в сети Интернет продолжают быть:

    Реализация опасных товаров, не соответствующих обязательным требованиям, особенно это касается электротехнических потребительских товаров;

    Не поставка товара (неоказание услуги) по оплаченному договору;

    Нарушение сроков поставки товара (оказания услуги);

    Реализация некачественного товара (услуги) или товара (услуги), не соответствующего описанию (ожиданию);

    Целенаправленное введение в заблуждение потребителя относительно потребительских свойств товаров;

    Сокрытие или неполное раскрытие информации о продавце (изготовителе, исполнителе);

    Уклонение от рассмотрения требований потребителя;

    Невозврат (уклонение от возврата) уплаченных потребителем средств;

    Отказ потребителю в возмещении убытков (неустоек).

    Отдельной проблемой является эффективное и оперативное пресечение распространения через сеть «Интернет» продукции, оборот которой запрещен либо ограничен (порядок пресечения деятельности сайтов продавцов, осуществляющих продажу такой продукции дистанционным способом, сопряжен со значительными временными затратами, а регистрация и перенос на новый ресурс (доменное имя) запрещенной информации может занимать несколько минут).

    Решение споров, связанных с электронной торговлей, может потребовать значительных затрат времени, денег и усилий, и зачастую потребители не пытаются разрешить спор, особенно при небольшой сумме сделки. И это приводит к снижению доверия и уверенности в электронной торговле и других онлайн-услугах. И зачастую потребители не используют те же права, что существуют в реальном мире, т.е. в законодательстве той страны, в которой проживает потребитель. И одна из причин неиспользования прав – низкая осведомленность потребителя.

    Поэтому необходимо повышать цифровую грамотность потребителей, для того, чтобы потребители могли пользоваться всем спектром интернет-технологий, умели находить в эпоху умных технологий информацию о товарах (работах, услугах), правильно оценивали ее и делали осознанный выбор при совершении покупок в интернет-магазине, а также владели навыками защиты от интернет-угроз.

    Тел. 017 2371763

    E-mail: info@bozp.by

    Узнать больше

  • ОО «БОЗП» в январе 2019 года закупило находящиеся в реализации потребительские электротехнические товары (электрокипятильник погружной ЭП; фонарь «ЭРА» модели SDA30M; электроплита настольная CEZARIS ЭП Нс 1200-10) и передало на испытания в аккредитованную лабораторию для оценки их соответствия установленным требованиям к электро-пожаробезопасности и электромагнитной совместимости, т.е. является опасной или безопасной продукция для конечного потребителя и его имущества. По результатам проведенных испытаний установлено, что все закупленные и испытанные образцы являются опасной продукцией.

    20.02.2019 20:55:17

    Узнать больше

  • Закупленные в декабре 2018 года электротехнические потребительские товары (Фонарь «ЯРКИЙ ЛУЧ» модели LA-11; электроплита настольная CEZARIS ЭП Hc 1001; Тостер (тостер для бутербродов) Scarlett SC-MT11035) Белорусское общество защиты потребителей передало на испытания в аккредитованную лабораторию.

    09.01.2019 19:28:09

    Узнать больше

1-10 of 77<  1  2  3  4  5  6  7  8  >

Контакты

  • Председатель: Суша Анна Владимировна 220113 г. Минск, ул. Я.Коласа, 73
  • Юристы: г.Минск,пр-т Победителей, 17, комн. 1012; тел. 80172268421
  • Эксперты: г.Минск,ул.Я.Коласа, 73, комн. 1012; Дни приема понедельник, среда с 10.00 до 17.00.
  • Консультация эксперта: по техническим вопросам (мобильные устройства, бытовая и электротехника). День приема: четверг с 14.00 до 17.00 часов.
  • Тел./факс: 80172371763