Новости

• Информация о продолжении деятельности, поступлении и расходовании денежных средств и иного имущества за 2022 год

  ^{28.02.2023 9:54:55}

  Информация о продолжении деятельности, поступлении и расходовании денежных средств за 2022 год.pdf

  Узнать больше

• «Грамотный потребитель – ответственный бизнес»: под таким девизом будут проходить мероприятия в области защиты прав потребителей 2023 году

  ^{14.02.2023 15:11:53}

  https://eec.eaeunion.org/news/eek-formiruet-prostranstvo-vzaimnogo-uvazheniya-i-doveriya-mezhdu-potrebitelyami-i-biznesom/

  Узнать больше

• Евразийская экономическая комиссия изучает мнение населения по вопросам защиты прав потребителей в электронной торговле. Просим принять участие в исследовании и ответить на следующие вопросы ››››

  ^{17.01.2023 12:56:50}

  Информация о проведении опроса размещена здесь:  https://potrebitel.eaeunion.org/ru-ru/Pages/Komissiya-provodit-opros-o-zaschite-prav-potrebitelej-v-elektronnoj-torgovle.aspx

  Узнать больше

• Потребители, осторожно!

  ^{14.12.2022 15:54:15}

  В последнее время в организацию обратились потребители, которые  приобрели товары (телевизор, стиральная машина) в лизинг.

  Один из обратившихся  потребителей исправно платил, но в одном из месяцев произошла осечка – не внес своевременно  очередной платеж. Когда истек договор лизинга, оказалось, что, поскольку потребитель нарушил условия договора в виде несвоевременной оплаты по договору лизинга, то остался и без внесенных денег и без стиральной машины. По условиям договора собственником товара  остается магазин до полной оплаты товара потребителем.

  К сведению: договор лизинга - это договор финансовой аренды, в силу чего выплаты по нему могут значительно превышать стоимость товара. При допущенном нарушении срока  внесения платежа может повлечь увеличение стоимости товара многократно, поскольку в договоре предусматриваются, как правило, меры ответственности не только в виде неустойки в процентном соотношении от общей суммы договора, но и штраф, размер которого может превышать размер однократного платежа. Поэтому следует обращать внимание не только на график платежей, но и на текстовое  содержание о  мерах ответственности в договоре

  Узнать больше

• ОО "БОЗП" обобщило практику по представлению интересов потребителей в судах

  ^{11.07.2022 15:18:48}

  Суды на стороне потребителей 2021.pdf

  Узнать больше

• ОО «БОЗП» подвело итоги исследования по вопросу доступности людей с ограниченными возможностями к банковским услугам

  ^{21.06.2022 12:15:28}

  Исследование доступности к банковским услугам обзор.pdf

  Узнать больше

• Первый совместный семинар «Предприниматели и потребители делают шаги навстречу», организованный ОО «БОЗП» и Ассоциацией компаний прямых продаж, состоялся!

  ^{07.06.2022 11:51:14}

  Важность этого мероприятия подчеркнула в своем приветственном слове к участникам  А.Суша, председатель ОО «Белорусского общества защиты потребителей». В состав  Ассоциации (АКПП) входят компании, которые напрямую взаимодействуют с потребителями  - это компании   “Mary Kay”  , «Орифлейм» и «Гербалайф» - а потому особенно важное соблюдение этических правил торговли и соблюдения прав потребителей. Также А.Суша сообщила о том, что Министерство антимонопольного регулирования и торговли выделил 10 форм торговли, включая дистанционную – через распространителей.  

  Глава Ассоциации  Юлия Войтович рассказала, что Ассоциации прямых продаж существуют во многих странах мира, теперь она есть и в Беларуси.  Основной целью Ассоциации является развитие индустрии прямых продаж наряду с защитой прав потребителей и соблюдением этических стандартов ведения бизнеса.

  В  своем выступлении Т.Королькова из БелГИМ остановилась на требованиях, предъявляемых  к парфюмерно-косметической продукции. Эксперт проинформировала об изменениях, которые внесены в Технический регламент Таможенного союза № 009/2011 решением Совета ЕЭК от 15.04.2022 г.  Она остановилась на нюансах, которые касаются регистрации парфюмерно-косметической продукции и о том, что существует продукция, которая подпадает под несколько регламентов.

  Эксперт ОО «БОЗП» Н.Купревич  представила анализ проведенных исследований по определению качества некоторых категорий товаров народного потребления. В частности, на что следует обращать внимание при покупке, например, обуви, мебели, дверных блоков и т.д.  Выступление Т.В.Бельской, заместителя председателя ОО «БОЗП» было посвящено рассмотрению практики судебных споров при защите прав потребителей. Во время мероприятия были рассмотрены и другие вопросы, которые важны для деятельности организации.

  В завершении мероприятия ОО «БОЗП» и АКПП договорились о дальнейшем развитии взаимовыгодного сотрудничества в области защиты прав потребителей.

  

  Узнать больше

• Информация о продолжении деятельности, поступлении и расходовании денежных средств и иного имущества за 2021 год

  ^{19.04.2022 10:33:03}

  Информация о продолжении деятельности, поступлении и расходовании денежных средств за 2021 год.pdf

  Узнать больше

• Диалоговая площадка «Молодежь и экология. Единство мнений»

  ^{07.04.2022 12:45:14}

  5 апреля 2022 года ОО «Белорусское общество защиты потребителей» в партнёрстве с Белорусским государственным аграрным техническим университетом, Частным институтом управления и предпринимательства и Международным университетом «МИТСО»  провели онлайн-конференцию с обсуждением вопросов ответственного потребления, экологических вызовов современности, влияния пищевых отходов на планету. 

  С приветственным словом к участникам конференции обратились  А.В. Суша, председатель ОО «БОЗП», Т.Н. Ващаева, начальник отдела воспитательной работы с молодежью БГАТУ и З.С.Ковалевич, кандидат с/х наук, доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин МИТСО.  Они подчеркнули важность вовлечения молодёжи и студентов к теме экологии, изменения климата и ответственного потребления, поделились тем, как организована работа с экологической повесткой в вузах. 

  Это уже не первое мероприятие диалоговой площадки, где обсуждаются вопросы ответственного потребления и сокращения пищевых отходов. В своем выступлении «Экологические вызовы современности» Э. Иванова, эксперт по коммуникациям ОО «БОЗП» выделила основные экологические угрозы, которые стоят перед человечеством. В завершение она рассказала, что может сделать каждый, чтобы помочь Природе. Выступления студентов ЧИУП и БГАТУ были посвящены пищевым отходам: сколько ежегодно образуется пищевых отходов, их опасность для планеты, как можно минимизировать отходы у себя дома. А. Суша продемонстрировала участникам календарь на 2022 год, который наглядно рассказывает, как сократить количество пищевых отходов.

  В завершении конференции участники договорились проводить диалоговые площадки «Молодежь и экология. Единство мнений» на регулярной основе. 

  Узнать больше

• Объединение подвело итоги деятельности за 2021 год

  ^{24.03.2022 16:36:51}

  За 2021 год в ОО «БОЗП» и организационные структуры за помощью обратилось 13787 потребителей (включая телефонную линию в г.Минске и обращения потребителей посредством электронной почты).

  ОО «БОЗП» и его организационными структурами было заявлено 128 претензий и подано 211 исков, в т.ч. ОО «БОЗП» заявило 28 исков; заключено 8 мировых соглашений. Потребителям возмещено материального и морального вреда в размере 392804,17 руб., в т.ч. материального ущерба 342364,77 руб. и морального вреда 50439,40 руб., из них по инициативе юристов ОО «БОЗП» материального ущерба 149859,11 руб. и морального вреда 13750 руб.

  Пополнен бюджет по инициативе ОО «БОЗП» и организационных структур на 129020,96 руб., в т.ч. по инициативе ОО «БОЗП» 73102,64 руб. пополнены районные бюджеты г.Минска, взыскана в бюджет госпошлина по искам 6940,61 руб.

  В 2021 году не исполнено около 47% решений судов по взысканию расходов по представлению интересов потребителей и отчислений 10% штрафа в пользу ОО «БОЗП», что составляет 12836,00 руб.

  Узнать больше